服务计划

服务计划

我们的专家科学家和工程师可以为您的实验室人员提供培训和支持,以帮助他们使用MassARRAY系统。填写下表以开始计划的服务

或者,如果您需要支持,请访问Agena客户支持门户

Agena Care基础套餐

专为经常使用MassARRAY®系统的实验室设计。其包括预防性维护、现场应用程序支持和快速响应时间,以最大限度地减少工作流程中断。该计划提供保护和维护MassARRAY系统及芯片制备模块(CPM)所需的一切。

Agena Care进阶套餐

我们最高级别的服务套餐,专为具有明确周转时间承诺的实验室而设计。除了基础套餐的服务之外,Plus套餐还通过应用培训、每月性能验证试剂盒、次日响应时间和有保障的资质服务帮助实验室最大限度地提高工作效率。

资源:

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